Contrato de Servicios Dropshipper

CONTRATO DE SERVICIOS DROPSHIPPER

Fecha de Entrada en Vigor: 27 de septiembre de 2025

PARTES INTERVINIENTES

Por una parte: Caufy Supplier Center LLC, y/o sus marcas relacionadas CaufyFlex LLC y CaufyFlow LLC (en adelante, «CAUFY»), con sede de operaciones en la República Argentina y domicilio legal constituido en Ing. Butty S/N, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Y por otra parte: La persona física o jurídica debidamente registrada y con identidad verificada en la plataforma https://caufy.com.ar/ (en adelante, el «DROPSHIPPER»).

Ambas partes, reconociéndose mutua capacidad legal para contratar, acuerdan celebrar el presente Contrato de Servicios Dropshipper (en adelante, el «Contrato»), el cual se regirá por las siguientes cláusulas.

CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO

1.1. El objeto del presente Contrato es regular los términos y condiciones bajo los cuales CAUFY otorga al DROPSHIPPER una licencia de uso, de carácter intransferible y no exclusiva, sobre su plataforma tecnológica B2B (en adelante, la «Plataforma»). Dicha Plataforma permite al DROPSHIPPER acceder a un catálogo de productos para su comercialización a terceros bajo el modelo de negocio de Dropshipping.

1.2. Este Contrato unifica y prevalece como marco rector de la relación. Los documentos denominados «Términos y Condiciones Generales», «Políticas de Suscripciones», «Políticas de Envíos» y «Políticas de Cambios y Devoluciones», disponibles en la Plataforma, son parte integrante e inseparable de este Contrato. La aceptación del presente implica la aceptación expresa de la totalidad de dichas políticas.

CLÁUSULA SEGUNDA: CONDICIONES DE ADHESIÓN Y VIGENCIA

2.1. Adhesión: El DROPSHIPPER, al crear una cuenta y contratar un plan de suscripción, se adhiere plenamente a los términos del presente Contrato. Declara bajo juramento cumplir con todos los requisitos de elegibilidad: ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y ser residente en la República Argentina, habiendo acreditado su identidad (DNI/CUIT) a satisfacción de CAUFY.

2.2. Vigencia: El Contrato entrará en vigor en la fecha de aprobación del primer pago de la suscripción y mantendrá su vigencia mientras la suscripción del DROPSHIPPER se encuentre activa. La cancelación del servicio por cualquiera de las partes dará por finalizado el presente Contrato.

CLÁUSULA TERCERA: RÉGIMEN DE SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

3.1. Contraprestación: El acceso a la Plataforma está sujeto al pago de una suscripción mensual. El DROPSHIPPER autoriza expresamente a CAUFY a efectuar débitos automáticos y recurrentes del plan contratado, utilizando el método de pago (tarjeta de crédito/débito) registrado en su cuenta, el cual debe ser de su misma titularidad o contar con la debida autorización de un tercero validada por CAUFY.

3.2. Política de No Reembolso: Los cargos abonados por concepto de suscripción no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. La inactividad o falta de uso de la Plataforma no exime de la obligación de pago ni constituye una cancelación del servicio.

3.3. Mora e Incumplimiento: La falta de pago en término generará la suspensión inmediata del acceso a la Plataforma. Las deudas con más de 30 días de antigüedad devengarán un interés punitorio del 3,5% mensual. El DROPSHIPPER no podrá cancelar su cuenta hasta tanto no regularice la totalidad de los saldos pendientes.

CLÁUSULA CUARTA: POLÍTICAS DE OPERACIÓN COMERCIAL

4.1. Envíos: El DROPSHIPPER comprende y acepta las dos modalidades de envío: * CaufyFlex (Productos «Flow»): Gestionados directamente por CAUFY desde Argentina para Argentina (excepto Tierra del Fuego). El envío será bonificado en productos cuyo valor unitario supere el mínimo establecido en las políticas vigentes (actualmente $45.000 ARS). * Distribuidores Externos: Gestionados por cuenta y orden de cada vendedor, siendo estos los únicos responsables de su logística. El DROPSHIPPER asume la responsabilidad por las consecuencias de entregas fallidas (devolución a origen, cancelación de orden y necesidad de generar un nuevo pedido sujeto a stock, precio y nuevos costos de envío).

4.2. Cambios y Devoluciones: El DROPSHIPPER es el responsable de gestionar las solicitudes de devolución de sus clientes a través de la Plataforma, sujetándose estrictamente a los plazos (20 días para productos nuevos, 10 para usados) y a las condiciones de estado del producto (empaque original, sin uso, con todos sus accesorios). CAUFY proveerá la logística inversa mediante una etiqueta sin costo, siempre que se cumplan los requisitos. El reembolso se efectuará por transferencia bancaria a una cuenta de misma titularidad que la del DROPSHIPPER registrado. Ciertas categorías de productos no admiten devolución conforme al listado detallado en las políticas.

CLÁUSULA QUINTA: OBLIGACIONES Y CONDUCTA DEL DROPSHIPPER

5.1. Uso Adecuado: El DROPSHIPPER se compromete a utilizar la Plataforma de buena fe y para los fines comerciales previstos, asumiendo la total responsabilidad por las operaciones que realice.

5.2. Prohibiciones: Queda terminantemente prohibido al DROPSHIPPER: * Realizar cualquier acto de fraude, defraudación comercial o uso indebido de los recursos informáticos de la Plataforma. * Iniciar contracargos («chargebacks») infundados ante entidades bancarias. Dicho acto será considerado una violación grave del Contrato, habilitando a CAUFY a disputar el contracargo con toda la documentación respaldatoria y a iniciar acciones legales. * Utilizar la marca, logos o cualquier elemento de propiedad intelectual de CAUFY, CaufyFlex o CaufyFlow sin autorización previa, expresa y por escrito.

CLÁUSULA SEXTA: PROPIEDAD INTELECTUAL Y RESPONSABILIDAD

6.1. Propiedad Intelectual: CAUFY es el único y exclusivo propietario de la Plataforma, sus marcas, logos, software y todo contenido asociado. Este Contrato no implica una cesión de derechos, sino una licencia de uso limitada.

6.2. Límite de Responsabilidad: CAUFY no será responsable por el lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial o cualquier daño indirecto que pudiera sufrir el DROPSHIPPER. La responsabilidad de CAUFY se limita a la correcta prestación de los servicios ofrecidos en la Plataforma.

CLÁUSULA SÉPTIMA: RESCISIÓN DEL CONTRATO

7.1. Rescisión por el DROPSHIPPER: El DROPSHIPPER podrá rescindir este Contrato en cualquier momento, solicitando la baja formal de su suscripción a través de los canales habilitados en la Plataforma, siempre que no presente deudas pendientes.

7.2. Rescisión por CAUFY: CAUFY podrá rescindir el presente Contrato y cancelar de forma inmediata la cuenta del DROPSHIPPER, sin derecho a reclamo o indemnización alguna, en caso de que este incumpla cualquiera de las cláusulas aquí presentes, especialmente las contenidas en la Cláusula Quinta.

CLÁUSULA OCTAVA: JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para cualquier disputa o controversia derivada del presente Contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. La ley aplicable será la de la República Argentina.

En prueba de conformidad, el DROPSHIPPER manifiesta su plena y total aceptación a todos los términos del presente Contrato mediante el marcado de la casilla de aceptación («He leído y acepto el Contrato de Servicios Dropshipper») durante el proceso de registro y/o contratación en la Plataforma.