Terminos y Condiciones Caufy
Condiciones legales de la utilizacion de Caufy en Argentina.
Condiciones legales del uso de Caufy
Esta política de condiciones de uso es válida a partir del 2025.
TÉRMINOS Y CONDICIONES — Caufy WEB SITE
Caufy Argentina, persona jurídica de derecho privado describe, a través de este documento, las normas de uso del sitio https://caufy.com.ar y de cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por el titular.
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- Sección 1 – Usuario
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- Sección 2 – Adhesión junto con la política de privacidad
El uso de este sitio web implica la adhesión a estas Condiciones de Uso y a la versión más actualizada de la Política de Privacidad de Caufy.
- Sección 3 – Condiciones de acceso
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- Sección 7 – Plazos y modificaciones
El funcionamiento de este sitio web es por tiempo indefinido.
La totalidad del sitio web o cada una de sus secciones podrá ser cerrada, suspendida o interrumpida unilateralmente por Caufy, en cualquier momento y sin previo aviso.
- Sección 8 – Datos personales
Durante el uso de este sitio web, ciertos datos personales serán recogidos y procesados por Caufy y/o los Socios. Las normas relativas al tratamiento de los datos personales de Caufy están estipuladas en la Política de Privacidad.
- Sección 9 – Contratos de planes y/o abonos de servicios Caufy
El usuario para hacer uso de la plataforma, deberá adquirir un servicio de membresía la cual le otorgara acceso a nuestra pagina web para poder operar, estos pueden ser anuales y/o mensuales dependiendo el caso u plan vigente en ese momento. Previo a la contratación del servicio Caufy, el usuario manifiesta haber leído los contenidos y explorado la web al momento de hacer acción a la contratación comercial de nuestros servicios Dropshipping y realizando dicha contratación Caufy da por asumido que comprende la unidad de negocios Dropshipping y los servicios que Caufy otorga, sin previo reclamo alguno.
Al momento de ejecutar la acción de contratación, acepta términos y condiciones de nuestros servicios y accede a los procesos administrativos posteriores por parte de Caufy requiera necesarios para verificar su perfil en nuestra empresa.
Las contrataciones de membresías y/o planes NO son reembolsables bajo ninguna causa u excepciones por parte de la empresa Caufy. Sean estos por mal interpretación de unidad de negocios y/o afines. Ya que el usuario manifestó comprensión al momento de su contratación, pago y procesos administrativos que su cuenta requiera realizarse. Caufy no se responsabiliza por dicha acción. Y no acepta devoluciones y/o cancelaciones de sus servicios membresiales.
- Sección 10 – Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de uso, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico callcenter@caufy.com.ar
Esta política de privacidad es válida a partir del 2025.
POLITICA DE PRIVACIDAD — Caufy WEB SITE
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro marketplace en https://www.caufy.com.ar, donde los usuarios se registran para acceder a productos bajo la modalidad comercial dropshipping en Argentina.
Al registrarse y utilizar los servicios de Caufy Argentina, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Identidad y Contacto del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Caufy Argentina,
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de soporte@caufy.com.ar
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al registrarse y utilizar nuestros servicios, así como información que se genera automáticamente durante su uso de la plataforma. Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen:
Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio, DNI/CUIT, y cualquier otra información requerida para la creación y gestión de su cuenta de usuario.
Datos de Transacción: Información relacionada con sus pedidos, incluyendo productos adquiridos, detalles del pago, dirección de envío, e información de contacto del destinatario (que puede ser usted u un tercero).
Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo su actividad de navegación, las páginas visitadas, los productos visualizados, las interacciones con otros usuarios y proveedores, y las preferencias de usuario.
Datos Técnicos: Información sobre el dispositivo y la conexión que utiliza para acceder a nuestra plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, y datos de registro del servidor.
Datos de Comunicación: Información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros, ya sea a través de correo electrónico, chat en línea, o cualquier otro medio de comunicación disponible en la plataforma.
3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de su Cuenta: Crear y mantener su cuenta de usuario, verificar su identidad y permitirle acceder y utilizar los servicios de Caufy Argentina.
Procesamiento y Gestión de Pedidos (Dropshipping): Facilitar la comunicación entre usted y los proveedores, procesar sus pedidos, gestionar pagos, coordinar el envío de productos directamente desde los proveedores a la dirección de destino, y gestionar devoluciones y garantías.
Mejora de la Experiencia del Usuario: Personalizar su experiencia en la plataforma, recomendar productos relevantes, y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
Comunicación: Enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, pedidos, actualizaciones de la plataforma, promociones y ofertas especiales (si ha dado su consentimiento para recibirlas).
Seguridad y Prevención de Fraudes: Proteger la integridad de nuestra plataforma, prevenir actividades fraudulentas, y garantizar la seguridad de sus datos.
Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
Análisis Interno: Realizar análisis estadísticos y de investigación para comprender cómo se utiliza nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios.
4. Base Legal para el Tratamiento de sus Datos Personales
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de los términos y condiciones que rigen el uso de Caufy Argentina y para procesar los pedidos que usted realiza a través de la plataforma.
Consentimiento: Obtenemos su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones de marketing. Usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
Obligación Legal: El tratamiento de sus datos puede ser necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina.
Interés Legítimo: Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, siempre y cuando dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales. Esto incluye la mejora de nuestros servicios, la prevención de fraudes y la seguridad de la plataforma.
5. Compartir sus Datos Personales con Terceros
En el contexto del modelo de dropshipping, es necesario compartir cierta información personal con terceros para poder operar el servicio. Compartimos sus datos personales con:
Proveedores (Mayoristas): Compartimos la información necesaria para que los proveedores puedan procesar y enviar sus pedidos directamente al destinatario. Esto puede incluir su nombre, dirección de envío, información de contacto del destinatario, y detalles del pedido. Tenga en cuenta que muchos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina, lo que implica una transferencia internacional de datos.
Proveedores de Servicios de Pago: Compartimos la información necesaria con los procesadores de pago para facilitar las transacciones.
Proveedores de Servicios de Tecnología: Podemos compartir datos con terceros que nos brindan servicios de alojamiento web, análisis de datos, marketing, y otros servicios técnicos necesarios para operar la plataforma.
Autoridades Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a un requerimiento legal válido, como una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle promociones o servicios conjuntos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que en el modelo de dropshipping los proveedores pueden estar ubicados en otros países, la información necesaria para procesar y enviar su pedido será transferida a esos proveedores, quienes pueden estar fuera de Argentina. Al utilizar Caufy Argentina y realizar pedidos, usted consiente la transferencia de sus datos personales a proveedores ubicados en países que pueden no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al de Argentina.
Nos esforzamos por trabajar con proveedores que implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los proveedores cumplan con los mismos estándares de protección de datos que rigen en Argentina.
7. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre si sus datos personales están siendo tratados por nosotros, y en caso afirmativo, acceder a ellos y a información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos personales involucrados, los destinatarios con los que se han compartido sus datos, el período de conservación de los datos, y la existencia de decisiones automatizadas.
Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, usted retire su consentimiento, o se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimento nuestro.
Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de las vías indicadas en la sección 1 de esta Política de Privacidad. Atenderemos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.
8. Conservación de sus Datos Personales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos. El período de conservación específico dependerá del tipo de dato y la finalidad de su tratamiento.
9. Seguridad de sus Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos de inmediato.
10. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «última actualización» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
12. Información sobre Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
13. Autoridad de Control
En Argentina, la autoridad de control en materia de protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Si considera que sus derechos bajo la Ley de Protección de Datos Personales han sido infringidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la AAIP.
Al utilizar Caufy Argentina, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.